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崗位職責： 1.負責及時接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產品； 2.負責數字化線索清洗工作，主動聯系顧客，判定在線銷售線索的有效性； 3.對于有效客戶，回答客戶疑問，邀約到店并記錄客戶信息。對于暫時未接受到店客戶，負責按計劃跟蹤； 4.負責收集回訪中客戶反饋信息（需求、購車意向、投訴、抱怨等）。 任職要求： 1、口齒清晰、普通話標準，有親和力，聲音甜美； 2、有良好的溝通能力及客戶服務意識，學習能力強； 3、掌握一定的汽車基礎知識，熟練運用電腦辦公軟件； 4、有汽車行業及電話營銷經驗者優先。