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【崗位職責】 負責處理業主的咨詢、投訴及建議，解答關于物業管理的相關問題；通過電話、網絡等方式與業主保持溝通，及時反饋并解決業主的問題；定期收集業主意見，整理并提交改善建議；維護業主關系，提升業主滿意度。 【任職要求】 具備良好的溝通能力和耐心，能夠有效處理業主的各種需求；熟悉物業管理的基本流程和規范；具有一定的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件；普通話標準，有物業行業或客服工作經驗者優先。