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計劃面向物業服務行業及相關專業領域，選拔認同行業發展前景的應屆畢業生，實施系統的職業培養方案，旨在為管理崗位儲備具備資質的優質后備人才。包含但不限于以下核心模塊的輪崗或任務實踐： 1. 客戶服務 ：理解“以客戶為中心”的服務理念，提升溝通協調和問題解決能力 2. 設備設施運行與維護 ：建立工程管理基礎知識，理解設施設備對物業價值和服務品質的關鍵作用。 3. 秩序維護與環境管理：掌握安全管理體系和環境質量管控的基本要求和實踐方法。 4. 財務與預算基礎 (經濟)：建立項目經營的成本效益意識，理解物業服務的經濟基礎。 5. 外包服務監管 (協作)：掌握管理外包資源、保證服務質量和控制成本的基本方法。 6. 法規合規性建設 (法律基礎)：樹立強烈的合規意識，理解依法依約經營的重要性。 7. 內務管理與文件處理 (管理基礎)：掌握規范的工作流程和文檔管理技能。 崗位要求： 1. 學歷與專業：本科及以上學歷優先。物業管理、工程、管理類、法學、經濟學等相關專業更佳，但不絕對限制，更看重綜合素質和學習能力。 2. 綜合素質： o 學習能力與成長意愿：極強的學習熱情和快速學習能力。 o 溝通協調能力：優秀的書面和口頭表達能力，善于與人溝通協作。 o 分析解決問題能力：邏輯思維清晰，能透過現象看本質，獨立分析和解決實際問題。 o 責任感與抗壓能力：工作責任心強，敢于擔當，能承受物業管理工作壓力，尤其在處理突發事件時能保持冷靜。 o 服務意識：具備良好的客戶服務理念和意識。 o 領導潛質：展現出一定的組織協調能力和影響他人、帶領團隊完成任務的潛力。