崗位職責:
客戶拓展與推廣
1. 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)目標,制定并執(zhí)行環(huán)店推廣落地計劃,負責劃定區(qū)域內(nèi)的線下市場開拓,主動尋找潛在使用商鋪收款二維碼的商戶,如各類零售店鋪、餐飲門店、服務(wù)場所等,完成新客戶開發(fā)指標。
2. 向商戶介紹公司環(huán)店產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢及使用方法,包括但不限于多種支付方式集成(微信、支付寶、銀行卡支付等)、實時到賬、你消費我補貼、安全保障、便捷對賬功能等,解答商戶疑問,有效傳遞產(chǎn)品價值,提高商戶對產(chǎn)品的認知度和使用意愿 ,促成合作。
3. 針對不同類型和規(guī)模的商戶,靈活運用銷售技巧和策略,定制個性化的推廣方案,滿足商戶的多樣化需求,提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。
客戶關(guān)系維護
1. 與已合作商戶保持密切聯(lián)系,定期回訪,及時了解商戶在使用收款二維碼過程中遇到的問題和需求,提供專業(yè)、高效的解決方案,確保商戶正常使用,提升商戶滿意度和忠誠度。
2. 收集商戶對產(chǎn)品的反饋意見和建議,及時反饋給公司產(chǎn)品、技術(shù)及相關(guān)部門,為產(chǎn)品的優(yōu)化升級提供參考依據(jù),推動產(chǎn)品不斷完善以更好地適應(yīng)市場需求。
市場信息收集
1. 密切關(guān)注所在區(qū)域同行業(yè)競爭對手的動態(tài),包括其收款產(chǎn)品特點、市場策略、價格優(yōu)勢等信息,定期收集并分析整理,為公司制定市場競爭策略提供數(shù)據(jù)支持。
2. 深入了解本地市場的商業(yè)環(huán)境、消費趨勢以及商戶的經(jīng)營狀況和支付需求變化,為公司產(chǎn)品的市場定位和業(yè)務(wù)發(fā)展方向提供有價值的市場情報。
業(yè)務(wù)執(zhí)行與數(shù)據(jù)管理
1. 協(xié)助商戶完成環(huán)店收款二維碼的申請、開通及相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,確保商戶能夠順利使用產(chǎn)品,必要時為商戶提供操作培訓,使其熟練掌握收款流程和對賬方法。
2. 嚴格按照公司的業(yè)務(wù)流程和規(guī)范,完成客戶資料的收集、整理與錄入工作,確保客戶信息的準確性和完整性,并及時更新客戶業(yè)務(wù)狀態(tài),保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時性和可靠性 。
3. 定期統(tǒng)計和分析個人業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如拜訪商戶數(shù)量、新客戶簽約數(shù)量、交易金額等,總結(jié)業(yè)務(wù)推廣過程中的經(jīng)驗教訓,制定改進措施,不斷提升個人業(yè)務(wù)能力和工作效率。
任職要求:
1、專科以上學歷,有知名藥企工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有市場推廣及銷售培訓經(jīng)驗;
3、擅長團隊協(xié)作,具備良好的溝通能力及執(zhí)行力;
4、抗壓能力強,敢于承擔責任;
5、能適應(yīng)出差。
備注:單休,每天工作時間6.5小時(夏令時:9:00 -12:00 13:30-17:00/冬令時:9:00 -12:00 14:00-17:30 ) 繳納六險一金。