職位描述
投訴客服電話客服銀行咨詢服務
一、崗位職責：
1、以專業、規范的程序協助銀行處理信用卡逾期賬款，通過電話或短信、信函的方式與客戶進行溝通，跟蹤并督促逾期賬款的回收
2、負責對不同風險程度的逾期客戶開展工作后記錄催收結果并及時跟蹤后續情況 3、客戶名單公司提供，無需找客戶（無通時通量要求）
4、協助配合團隊
二、任職資格： 1、大專及以上學歷，專業不限，溝通能力良好可放寬要求，接收應屆生；
2、無不良征信及犯罪記錄；
3、經驗不限，有良好的溝通表達能力。
三、工作時間： 周一至周五 9:00-12:00 13:30-18:00 雙休；國家法定節假日正常放假；
四、福利待遇：
1、薪資待遇：底薪（3000-5000）+提成+獎金，轉正后收入基本在8000元以上，優秀員工1萬-2萬
2、保險：為員工購買五險一金（養老、醫保、工傷、生育、失業、住房公積金）；
3、假期：享有帶薪年假、婚假、產假等各項國家規定假日；
4、年假：員工轉正滿一年及以上均享受帶薪年休假；
5、活動：春節、婦女節、端午節、中秋節、圣誕節等，公司發放過節福利、聚餐或組織活動；每年一到兩次不定期組織員工旅游活動；
五、晉升機制： 廣闊的職業能力提升平臺，公平透明的晉升機制，每3個月會晉升一次，只要達到晉升標準，就可以晉級，組長-主管-團隊經理。六、不加班！不加班！不加班
工作地點
太原小店區恒地大廈
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職位發布者
陶鑫/人事經理
昨日活躍立即溝通
青島元諾潤澤商務咨詢有限公司太原分公司青島元諾潤澤商務咨詢有限公司成立于2014年，專門從事銀行信用卡、個人消費類貸款、信用類貸款催收服務，通過合法專業的繳款提醒服務幫助客戶處理應收賬款、降低資產不良率、改善現金流，幫助債務方實現債務重組、改善信用狀況、努力推進社會誠信體系建設。我司總部設立在山東青島，并在江西南昌、安徽合肥、山東煙臺、河南鄭州、山東濟南,陜西西安，安徽蚌埠，浙江杭州、山西太原等地設立分公司，現共有300名員工，均具有全日制專科以上法律、金融專業等相關學歷。公司自成立以來一直踐行“以人為本，高效共贏”的企業理念，用人性化的管理打動員工，以高效率的成果回饋客戶。公司已與近十家銀行建立了長期穩定的合作關系，業務量不斷增加，現提供廣闊發展平臺，期望有志之士來我司共謀發展。
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