職位描述
銀行
匯豐環(huán)球
NHC CSO（客服專員）
1. 通過電話，電郵以及實時通訊等工具解答客戶關于信用卡，一般銀行服務，個人網上理財，付款等相關業(yè)務的咨詢和處理；
2. 發(fā)掘客人需求，將合適客戶的產品及服務推薦給客人，能夠達到預期效果；
3. 根據情況提出合理方案，務求為客戶解決疑難，令客戶滿意，提供高質量服務。
工作要求
1. 良好的客戶服務意識并愿意從事客戶服務工作；
2. 粵語流利，思路清晰，語言表達能力強，擅于溝通；
3. 良好的團隊合作精神；
4. 具備一定的英語溝通及讀寫能力，能接受輪班安排優(yōu)先考慮
佛山千燈湖
做五休二：上5天班休息2天，不一定是周六日休，上班時間是9個小時，工作8個小時，休息1個小時； 有早、中、晚3個班次，1個月輪一次班；輪班但不加班
早班：7:00-16:00
晚班：14:00-23:00
中班：開始上班時間在10點前后，下班順延9個小時；
基本工資：5400~6500/月
輪班補貼：600~1000/月
交通補貼：440~660/月
工作地點
佛山南海區(qū)中海千燈湖-三期1號
入職公司信息
- 入職公司: 廣發(fā)銀行股份有限公司佛山分行
- 公司地址: 佛山禪城區(qū)廣東省佛山市禪城區(qū)季華五路29號廣發(fā)大廈一層
- 公司人數: 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
邱女士/人事經理
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