職位描述
英語粵語
佛山千燈湖匯豐環球招聘英語客服
NHC CSO（英語客服專員）
1. 通過電話，電郵以及實時通訊等工具解答客戶關于信用卡，一般銀行服務，個人網上理財，付款等相關業務的咨詢和處理；
2. 發掘客人需求，將合適客戶的產品及服務推薦給客人，能夠達到預期效果；
3. 根據情況提出合理方案，務求為客戶解決疑難，令客戶滿意，提供高質量服務。
工作要求
1. 良好的客戶服務意識并愿意從事客戶服務工作；
2. 粵語流利，思路清晰，語言表達能力強，擅于溝通；
3. 良好的團隊合作精神；
4. 具備一定的英語溝通及讀寫能力，能接受輪班安排優先考慮
做五休二：上5天班休息2天，不一定是周六日休，上班時間是9個小時，工作8個小時，休息1個小時； 有早、中、晚3個班次，1個月輪一次班；輪班但不加班
早班：7:00-16:00
晚班：14:00-23:00
中班：開始上班時間在10點前后，下班順延9個小時；
工作地點
佛山南海區匯豐環球營運南海中心一層
入職公司信息
- 入職公司: 廣發銀行股份有限公司佛山分行
- 公司地址: 佛山禪城區廣東省佛山市禪城區季華五路29號廣發大廈一層
- 公司人數: 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
李女士/主管
昨日活躍立即溝通
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