職位描述
售前客服電話客服全白班
- 1.普通話標準流利，聲音清晰、悅耳，語速適中，具備良好的口頭表達能力，能夠清晰、準確、簡潔地向客戶傳達房產信息和解答客戶疑問，使客戶易于理解。
- 2.對工作認真負責，嚴謹細致，確保客戶信息的準確記錄與及時處理，對客戶的咨詢和問題負責到底，不推諉、不拖延，盡力達成客戶服務目標并維護公司形象。
- 3.能夠在面對各種客戶情緒（包括不滿、抱怨、焦慮等）時，保持冷靜、理智和專業(yè)，有效控制自身情緒，避免與客戶發(fā)生沖突，以積極的態(tài)度引導客戶解決問題。
- 4.具備較強的電話銷售技巧，激發(fā)客戶的興趣和購買欲望。
工作地點
江蘇省南通市崇川區(qū)開發(fā)區(qū)通盛大道313號
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南通合意眾房產銷售代理有限公司
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