崗位職責:
1.根據公司戰略,拆解年度、季度、月度運營目標,制定運營中心詳細工作計劃和實施方案,明確考核標準,推動計劃落地執行。實時跟蹤各文旅項目運營進度,定期匯總運營數據,分析運營指標完成情況,及時調整運營策略以確保目標達成。
2.全面負責公司文旅項目的日常運營工作,建立標準化運營流程與服務規范,提升運營效率和服務品質。協調解決項目運營過程中的各類問題,保障項目正常運營秩序和游客體驗。
3.整合公司內、外部資源,與各部門密切協作,確保運營所需的人力、物力、財力等資源及時到位;對接外部合作方,如旅行社、供應商、政府部門等,維護良好合作關系,爭取資源支持與政策優惠,為項目運營創造有利條件。
4.負責運營中心團隊組建與人員管理,提升團隊成員專業能力和服務意識,打造高效協作團隊。營造積極向上的團隊氛圍,增強團隊凝聚力和穩定性。
5.參與制定運營成本預算,嚴格控制項目運營成本,提高投入產出比。分析市場動態和游客需求,挖掘潛在盈利點,提出產品創新、服務升級等方案,推動二次消費項目開發,提升項目盈利能力和經濟效益。
6.建立運營數據監測體系,收集、整理和分析各類運營數據,形成數據分析報告,為公司決策提供數據支持。根據數據分析結果,提出運營改進建議和優化措施,推動運營模式創新和服務品質提升,增強公司市場競爭力。
任職要求:
1.年齡40歲以下,身體健康,大學本科學歷,工商管理、經濟學、企業管理等相關專業。
2.具備7年以上國有企業或大型上市集團公司經營管理工作經驗,其中3年以上管理崗位工作經驗。
3.精通企業經營管理理論與方法,具備優秀的數據分析能力,熟悉項目管理流程,能夠熟練運用各類辦公軟件及數據分析工具。
4.具備良好的溝通協調與決策能力,具有一定的市場洞察力與戰略眼光,抗壓能力強。
5.中共黨員優先。