職位描述
美團在線生活服務（O2O）醫(yī)藥批發(fā)/零售
崗位職責：
1、負責O2O線上平臺（如美團、餓了么）的運營管理，包括商品上架、活動策劃、訂單處理等。
2、監(jiān)控線上平臺銷售數(shù)據(jù)，分析用戶行為，優(yōu)化運營策略以提升銷售額和用戶滿意度。
3、與公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)，確保線上平臺商品庫存充足、價格準確、配送及時。
4、處理線上平臺的客戶咨詢與投訴，提升客戶服務質(zhì)量。
5、定期撰寫運營報告，分析運營效果并提出改進建議。
崗位要求：
1、具備O2O平臺運營經(jīng)驗，熟悉美團、餓了么等平臺的運營規(guī)則和流程。
2、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門高效合作。
4、具備客戶服務意識，能夠及時處理客戶問題。
5、有連鎖藥房或醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
重慶南岸區(qū)玉馬路18號東本工業(yè)園區(qū)A8-7
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職位發(fā)布者
陽女士/人事經(jīng)理
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重慶真心善美藥房連鎖有限公司真善美醫(yī)藥起源于二〇〇三年，成立于二〇一〇年，座落于重慶市南岸區(qū)茶園東本工業(yè)園區(qū)A8棟7樓。集團目前下設三個獨立子公司：重慶真心善美藥房連鎖有限公司、重慶康乃馨信息科技有限公司、重慶云采科技股份有限公司。目前，集團擁有直營、加盟藥房300余家，主要分布于川渝兩地，會員顧客1000萬余名，年銷售額近3億元；天貓商城、京東商城、自營商城正以50%以上的年增長率快速發(fā)展；自主研發(fā)的九號云診項目已服務全國藥店2000余家；“一站式采購、一站式管理”的云采平臺在重慶、四川、貴州、云南、廣東、江蘇、河北、陜西、山西、內(nèi)蒙、天津等全國10多個省建立起服務中心，為上下游提供藥品直達供銷鏈；約5000平方米的物流配送中心為四大主營業(yè)務提供安全、規(guī)范、快捷的倉儲、物流服務。集團組織機構(gòu)健全，集團以“健康管理專家”為目標，著力打造一支專業(yè)的健康服務團隊，現(xiàn)有員工1000余人，其中執(zhí)業(yè)藥師150余名，藥師100余名，中西醫(yī)醫(yī)師100余名；我們著力打造一支“專業(yè)的健康服務”團隊，建立起完善的醫(yī)藥行業(yè)人才培訓體系，開設的商學院組織通過“藥智998”學習公眾號、“空中講堂”線上培訓、儲備人才培訓班、管理層外派學習等為員工提供多樣化培訓服務，先后輸送管理層參加“清華醫(yī)藥班、重大總裁班、高管訓練班、同行企業(yè)”等學習，極大提升了整體人員素質(zhì)和服務管理水平。集團信守“至真，至善，至美”的核心價值觀，努力打造“大愛至真、行動至善、笑容至美”的健康服務標準，現(xiàn)已發(fā)展成為集百余家直營連鎖藥房，云采云診兩大互聯(lián)網(wǎng)平臺，六大管理中心于一體的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集團。我們將堅持以“至真、至善、至美”的核心思想，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為創(chuàng)新點，線上線下共同發(fā)展，專業(yè)服務千萬會員，謀篇布局全國市場，成為卓越的健康產(chǎn)業(yè)集團！
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