職位描述
小區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
河南公司在招崗位：片區(qū)/項目經(jīng)理 運(yùn)營管理崗 項目業(yè)務(wù)條線專家 高潛管家崗
工作職責(zé)：
1、品質(zhì)管理：通過管理動作，達(dá)成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實施；品質(zhì)管理的責(zé)任人，需準(zhǔn)確把握項目品質(zhì)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行；重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理；整改類事務(wù)的管控；發(fā)現(xiàn)識別潛在危機(jī)，制定方案措施，進(jìn)行有效預(yù)控；社區(qū)活動策劃方案的確定及監(jiān)督執(zhí)行，推動社區(qū)文化建設(shè)，營造小區(qū)和諧氛圍。
2、運(yùn)營管理：完成區(qū)域/公司下達(dá)的年度指標(biāo)；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導(dǎo)執(zhí)行；負(fù)責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn)；合理分配資源，保障項目正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、團(tuán)隊管理：組建、培訓(xùn)、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)；參與分供方的選擇、評估、監(jiān)督管理；組織項目運(yùn)營會議。
4、關(guān)系管理：政府職能部門的關(guān)系維護(hù)；公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。
任職要求：
（1）統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，40歲以內(nèi)，全行業(yè)知名公司3年以上工作經(jīng)驗；
（2）優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，系統(tǒng)性思考能力，善溝通；
（3）成本意識強(qiáng)，目標(biāo)導(dǎo)向，擅于尋求資源解決問題；
（4）開放善變，善于接受挑戰(zhàn)和擁抱不確定性。工作地點
深圳龍華區(qū)融創(chuàng)海世界
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北京融創(chuàng)控股集團(tuán)有限公司
融創(chuàng)中國控股有限公司（01918.HK）是香港聯(lián)交所主板上市企業(yè)。公司成立于2003年，以“至臻·致遠(yuǎn)”為品牌理念，致力于通過高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，整合優(yōu)質(zhì)資源，為中國家庭提供美好生活的完整解決方案。融創(chuàng)中國堅持地產(chǎn)核心主業(yè)，圍繞“地產(chǎn)+”全面布局，下設(shè)融創(chuàng)地產(chǎn)、融創(chuàng)服務(wù)、融創(chuàng)文旅、融創(chuàng)文化、融創(chuàng)會議會展、融創(chuàng)醫(yī)療康養(yǎng)六大戰(zhàn)略板塊。業(yè)務(wù)覆蓋地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)服務(wù)、會議會展、旅游度假、主題樂園、商業(yè)運(yùn)營、酒店運(yùn)營、醫(yī)療康養(yǎng)、IP開發(fā)運(yùn)營、影視內(nèi)容制作發(fā)行等。經(jīng)過多年穩(wěn)健發(fā)展，融創(chuàng)中國已確立行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，成為受到客戶高度認(rèn)可的中國家庭美好生活整合服務(wù)商。在為中國家庭提供美好生活的同時，融創(chuàng)積極承擔(dān)社會責(zé)任，成立融創(chuàng)公益基金會，為中國公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量2021年中國房企產(chǎn)品力第一名2021IDC數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來聯(lián)接領(lǐng)軍者 2021中華慈善獎捐贈企業(yè)獎2021中國益公司綠色發(fā)展杰出企業(yè)2021高端物業(yè)服務(wù)力企業(yè)TOP2（服務(wù)集團(tuán)）2021中國旅游集團(tuán)20強(qiáng)（文旅集團(tuán)）2021中國房地產(chǎn)企業(yè)人力資本價值TOP52021中國房地產(chǎn)最佳雇主企業(yè)
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