職位描述
小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目管理
職位描述：
1.全面負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目日常管理工作，監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施，保證項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)；
2.組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃，包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)與計(jì)劃、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃等；
3.根據(jù)項(xiàng)目不同階段和客戶(hù)要求，拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)；
4.制定客戶(hù)滿意度提升計(jì)劃，針對(duì)問(wèn)題跟進(jìn)落實(shí)情況，確保客戶(hù)滿意度的提升；
5.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理；
6.負(fù)責(zé)對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系；
7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，前期人才團(tuán)隊(duì)組建，后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
崗位要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)行業(yè)高端項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；
2.熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識(shí)；
3.具備較強(qiáng)的品質(zhì)管理、服務(wù)策劃、社區(qū)活動(dòng)組織能力；
4.具備較強(qiáng)的對(duì)外溝通及大客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力。
工作地點(diǎn)：上海各區(qū)可選擇，依面試情況，就近落位。
工作地點(diǎn)
上海閔行區(qū)隆視廣場(chǎng)2號(hào)樓
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