1、負責業戶的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作及客戶關系的維護;
2、負責收集、反饋特殊業戶的正常居家需求;
3、負責物業費的收繳及催繳工作:
4、負責業戶資料的收集、整理、存檔及定期更新;
5、負責住戶卡的辦理、搬家預約等事務的辦理;
6、負責二次裝修的申請辦理并協調安管、工程人員對施工現場的管理;依據《臨時管理規約》和《業主規約》,在社區內建立并維護良好的公共秩序、協調業戶間的糾紛;
7、負責組織業參與區文化活動;
8、負責對片區業戶開展維修回訪,并定期開展入戶意見征詢及電話征詢,及時收集業戶意見和建議;
9、負責完成管理處經理安排的其他兼職模塊工作。