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工作職責(zé)： 1、日常學(xué)員服務(wù)：負(fù)責(zé)學(xué)員日常學(xué)習(xí)和考試服務(wù)；負(fù)責(zé)學(xué)員日常溝通，幫助學(xué)員解決問題； 2、班級管理：負(fù)責(zé)課程班級管理和運(yùn)營，主持班會，提升班級出勤率； 3、學(xué)習(xí)&職業(yè)規(guī)劃管理：幫助學(xué)員制訂階段性學(xué)習(xí)計劃，給予學(xué)員職業(yè)發(fā)展建議與支持； 4、學(xué)員關(guān)系維護(hù)：組織、策劃、執(zhí)行老學(xué)員活動；日常學(xué)員關(guān)懷，提升學(xué)員粘度； 5、其他：在讀學(xué)員續(xù)費(fèi)的開發(fā)和轉(zhuǎn)推薦 6、團(tuán)隊帶教：獨(dú)立帶教新人，至少獨(dú)立負(fù)責(zé)3人以上的團(tuán)隊； 7、團(tuán)隊建設(shè)：負(fù)責(zé)團(tuán)隊日常管理，包括目標(biāo)制定、能力提升與績效管理，激發(fā)團(tuán)隊工作積極性。 崗位要求： 1、本科以上學(xué)歷，有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，至少一年以上同崗位經(jīng)驗； 2、較好的親和力，帶人友善； 3、流暢的溝通表達(dá)能力和良好的抗壓能力； 4、優(yōu)秀的臨場應(yīng)變能力和獨(dú)立處理問題能力； 5、具備一定的團(tuán)隊管理經(jīng)驗，工作投入度高。 【晉升渠道】（兩次/年）： 晉升方式一（管理線）： 學(xué)習(xí)管理師→學(xué)管主管→學(xué)管經(jīng)理→學(xué)管總監(jiān) 晉升方式二（學(xué)術(shù)線）： 學(xué)習(xí)管理師→助教→助理講師→講師 【員工福利】： 1、優(yōu)秀員工公司全額出資帶薪就讀名校MBA； 2、英國劍橋大學(xué)、美國加州大學(xué)伯克利分校、牛津大學(xué)等進(jìn)修機(jī)會； 3、任職滿3年的優(yōu)秀員工享受公司提供的無息房貸； 4、優(yōu)秀員工可成為高頓合伙人，獲得公司期權(quán)獎勵； 5、趣味訓(xùn)練營，極客學(xué)院、麥田學(xué)院、戰(zhàn)狼營、俠客行等不同的員工個人發(fā)展訓(xùn)練營。 6、員工免費(fèi)年度體檢； 7、每年享受法定帶薪年假、公司福利年假； 8、部門定期團(tuán)建，員工旅游計劃； 9、上海實習(xí)生青年公寓免費(fèi)住宿； 10、生日卡禮券、節(jié)日禮盒、晚餐夜宵、高端茶歇； 11、滿一年員工享受商業(yè)醫(yī)療保險（醫(yī)保范圍內(nèi)100%報銷）。 12、生日及節(jié)日禮品。 加入高頓教育，成就你的年輕夢想！