職位描述
不授課成人財經教育
【崗位職責】
1、 負責已簽約學員日常電話咨詢、溝通和回訪，包括學員學習計劃制訂，學習進度跟進，學習及考試輔導以及常規學籍管理服務；
2、 負責班級的開班運營工作，活動策劃，教學任務推進及學員關懷計劃推進；
3、 與學員進行溝通交流，為學員提供關于課程的全方位建議；
4、 不斷提升學員滿意度，同時完成學員續費、轉介紹、跨項目產品推薦；
5、 完成部門交辦的其他事宜。
【任職要求】
1、統招本科及以上學歷。
2、性格熱情友善，待人親和，誠實可信；
3、良好的理解能力、學習能力和執行力；
4、良好的語言表達和溝通能力，良好的組織協調能力；
5、具備優秀服務意識，能夠積極主動服務客戶；
6、優秀的團隊隊作意識，有效協助同事及部門達成共同目標；
7、責任心強，吃苦耐勞、誠實敬業，能承受較大工作壓力；
8、熱愛教育培訓行業，對職業教育行業有一定的了解，并有相關經驗者優先。
【上班時間】
早班 8:30—17:30
中班 10:00—20:00
晚班 12:00—21:00
周四周日休息
【完善的發展空間】
1、管理方向：學管專員-學管主管-學管經理-學管總監-副總。
2、專家方向：初級學管專員-中級學管-高級學管-學管專家。
【完善的福利待遇】
1、五險一金，年終獎，績效獎金，股票期權
2、可自愿參加員工互助計劃
3、每年享受帶薪年假、法定節假日，年度體檢等福利
4、上海總部提供專業技能培訓，注重個人職業發展及晉升
5、享有團隊建設活動，各種員工俱樂部
6、在職三年或以上員工享受公司提供30W免息房貸首付款
7、在職兩年或以上優秀員工公司全額出資就讀上海財經大學MBA或英國劍橋
8、公司為每名員工配備一部智能手機作為工作使用
工作地點
上海虹口區高頓教育總部(虹口校區)A3棟
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職位發布者
范女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
上海高頓教育科技有限公司
關于高頓高頓是一家以科技驅動，以培養高質量人才為導向的科技教育公司，秉持“成就年輕夢想”的使命，陪伴學員實現可持續的個人提升和職業發展。高頓致力于為年輕人構建多元化的成長服務生態，并以此打造了獨特的終身學習體系，業務現已全面覆蓋年輕人的學習成長需求，涵蓋財經教育、招考培訓、學歷提升、國際教育、留學出國、實習實訓、圖書出版、文旅等眾多領域，旗下擁有高頓教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創立至今，高頓已在全球 50多個城市開設了近 150家分校及學習中心，擁有超過 7000名全職員工，并與國內外超 400所高校建立了合作關系，服務包括中石油、中國銀行、南方電網、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內的180000家國內外知名企業，累計幫助超過700萬學員實現了年輕夢想。
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