職位描述
售后客服售前客服網絡客服全白班
崗位職責：
1、售前
報價
首營資質交換
合同簽訂
醫保
物價
復核授權
2、售后
退換貨
追蹤物流，確認貨物簽收單回執
發票，發票對接
追蹤合同及文件
接做訂單、核對訂單信息
報損，樣品
統計客戶銷售訂單及銷售額、客戶應收應付
3、線上推廣
網站、公眾號、小紅書、抖音運營
任職要求：
1、大專及以上學歷，有客服經驗者優先
2、服務意識：具有強烈的客戶服務意識，始終以客戶需求為導向，致力于為客戶提供優質、高效的服務，能夠主動關注客戶需求變化，不斷提升服務質量。?
責任心：對工作認真負責，對待客戶問題不推諉、不拖延，積極主動地尋求解決辦法，確保客戶問題得到妥善處理。對工作結果有高度的責任感，努力達成工作目標，維護公司形象和客戶利益。?
3、學習能力：醫療器械行業技術更新換代快，客服人員需要具備較強的學習能力，能夠快速掌握新知識、新技能，不斷提升自身專業素養，以適應行業發展和客戶服務工作的需求。?
工作地點
昆明市-五華區-昆武輔道綠地云都會巴里島酒店樓上1806
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職位發布者
周春星/總經理
三日內活躍立即溝通
