崗位職責:
1、在營養師的培訓指導下,為消費者提供營養健康服務和咨詢,客觀地對客戶進行分析,從專業角度全方面為客戶提供產品咨詢服務;
2、在營養師的培訓指導下,與客戶保持良好的溝通,做好客戶健康調理效果的跟蹤與服務;
3、協助培訓師對公司代理商、門店、銷售人員等進行產品知識和營養學知識培訓;
4、在營養師的培訓指導下,通過電話、網絡、手機軟件等互動支持,持續服務客戶;為微信社群維護及客服回訪提供專業的話術及相關營養知識解答,并協助400電話的專業咨詢與客訴處理;
1、協助公眾號、抖音、小紅書、社群等運營;
發展方向:
1、培訓方向:實習生-培訓師助理-見習培訓師-區域培訓師-培訓經理
2、客服方向:實習生-客服助理-見習客服-客服專員-客服部經理
3、市場方向:實習生-品牌經理助理-市場部專員-市場經理-市場總監
任職要求:
1、醫學類、藥學類、食品類,營養學或相關專業;
2、有獨立思考能力,能較好地掌握產品知識。工作積極有耐心,可以接受微信維護客戶;
3、應屆畢業生/實習生;
職位福利:節日福利、員工旅游、年輕化團隊