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一、 崗位職責： 1. 客戶開發與簽約 a) 精準挖掘潛在客戶需求，通過線上線下渠道觸達目標客戶群體，提供專業移民咨詢服務，促成客戶簽約。 b) 掌握公司全產品政策及流程，針對客戶需求定制個性化解決方案，完成銷售目標。 2. 活動執行 a) 參與市場部開展的活動，挖掘潛在客戶資源，擴大市場覆蓋率。 3. 渠道合作與管理 a) 開發并維護合作渠道（如中介機構、行業協會等），建立長期合作關系，提升客戶觸達效率。 4. 客戶全周期管理 a) 負責售前至售后全流程跟進：包括商機線索錄入、需求溝通、簽約談判、申請進度跟蹤及客戶滿意度維護。 b) 及時響應客戶投訴，協調內外部資源解決問題，提升客戶體驗及二次開發機會。 5. 數據化工具應用 a) 熟練使用公司數智化平臺，實時更新客戶信息及跟進記錄，確保數據準確性與完整性。 6. 團隊協作與學習 a) 參與新產品培訓及市場策略研討，反饋客戶需求與產品優化建議。 b) 配合跨部門協作任務，推動公司業務良性發展。 一、 任職要求： 1. 年齡范圍： 28-38歲（需具備成熟的社會資源及客戶服務經驗）。 2. 教育背景：本科及以上學歷，專業不限，但需對移民、跨境服務或高凈值客戶領域有強烈興趣。 3. 行業匹配： 1) 移民/留學機構：1年以上移民項目（如EB-1、投資移民等主流移民產品）銷售經驗，能夠精準定位客戶移民訴求（如子女教育、資產避險），并針對性推薦解決方案。 2) 金融/財富管理：曾服務高凈值客戶（資產500萬以上），具備資產配置或海外身份規劃經驗。 3) 高端服務業：奢侈品銷售、私人銀行客戶經理、高端房產經紀等經驗。 4) 法律/咨詢：有法律背景或涉外咨詢服務經驗，能解讀移民政策法規者優先。 4. 崗位經驗：有渠道合作經驗（如與中介、商會、行業協會聯合舉辦活動并轉化客戶）。 5. 核心能力： 1) 適應高強度工作（月度KPI考核），能同時處理20+客戶線索，并在突發政策變化時快速調整銷售策略。 2) 熟練使用CRM系統管理客戶全生命周期（從線索錄入到售后跟進），拒絕“手工臺賬”。 6. 加分項： 1) 擁有現成客戶資源（如企業家圈層、海歸社群）。 2) 持有移民法律顧問（RCIC）、基金從業資格等認證。 3) 英語可作為工作語言。