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一、 崗位職責(zé)： 1. 客戶開(kāi)發(fā)與簽約 a) 精準(zhǔn)挖掘潛在客戶需求，通過(guò)線上線下渠道觸達(dá)目標(biāo)客戶群體，提供專業(yè)移民咨詢服務(wù)，促成客戶簽約。 b) 掌握公司全產(chǎn)品政策及流程，針對(duì)客戶需求定制個(gè)性化解決方案，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 2. 活動(dòng)執(zhí)行 a) 參與市場(chǎng)部開(kāi)展的活動(dòng)，挖掘潛在客戶資源，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率。 3. 渠道合作與管理 a) 開(kāi)發(fā)并維護(hù)合作渠道（如中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等），建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，提升客戶觸達(dá)效率。 4. 客戶全周期管理 a) 負(fù)責(zé)售前至售后全流程跟進(jìn)：包括商機(jī)線索錄入、需求溝通、簽約談判、申請(qǐng)進(jìn)度跟蹤及客戶滿意度維護(hù)。 b) 及時(shí)響應(yīng)客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問(wèn)題，提升客戶體驗(yàn)及二次開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)。 5. 數(shù)據(jù)化工具應(yīng)用 a) 熟練使用公司數(shù)智化平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新客戶信息及跟進(jìn)記錄，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與完整性。 6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí) a) 參與新產(chǎn)品培訓(xùn)及市場(chǎng)策略研討，反饋客戶需求與產(chǎn)品優(yōu)化建議。 b) 配合跨部門(mén)協(xié)作任務(wù)，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)良性發(fā)展。 一、 任職要求： 1. 年齡范圍： 28-38歲（需具備成熟的社會(huì)資源及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)）。 2. 教育背景：本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，但需對(duì)移民、跨境服務(wù)或高凈值客戶領(lǐng)域有強(qiáng)烈興趣。 3. 行業(yè)匹配： 1) 移民/留學(xué)機(jī)構(gòu)：1年以上移民項(xiàng)目（如EB-1、投資移民等主流移民產(chǎn)品）銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，能夠精準(zhǔn)定位客戶移民訴求（如子女教育、資產(chǎn)避險(xiǎn)），并針對(duì)性推薦解決方案。 2) 金融/財(cái)富管理：曾服務(wù)高凈值客戶（資產(chǎn)500萬(wàn)以上），具備資產(chǎn)配置或海外身份規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)。 3) 高端服務(wù)業(yè)：奢侈品銷(xiāo)售、私人銀行客戶經(jīng)理、高端房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等經(jīng)驗(yàn)。 4) 法律/咨詢：有法律背景或涉外咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能解讀移民政策法規(guī)者優(yōu)先。 4. 崗位經(jīng)驗(yàn)：有渠道合作經(jīng)驗(yàn)（如與中介、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦活動(dòng)并轉(zhuǎn)化客戶）。 5. 核心能力： 1) 適應(yīng)高強(qiáng)度工作（月度KPI考核），能同時(shí)處理20+客戶線索，并在突發(fā)政策變化時(shí)快速調(diào)整銷(xiāo)售策略。 2) 熟練使用CRM系統(tǒng)管理客戶全生命周期（從線索錄入到售后跟進(jìn)），拒絕“手工臺(tái)賬”。 6. 加分項(xiàng)： 1) 擁有現(xiàn)成客戶資源（如企業(yè)家圈層、海歸社群）。 2) 持有移民法律顧問(wèn)（RCIC）、基金從業(yè)資格等認(rèn)證。 3) 英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言。