1、以客戶為中心,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),做到對煤礦上煤場、筒倉、車輛車廂等地方采樣對標(biāo),了解產(chǎn)品綜合質(zhì)量,并提供主產(chǎn)品主要的理化指標(biāo)以及各種單位之間的換算,提高客戶滿意度,完成客戶需求的同時利潤最大化 。
2、完成貨款管理、提貨通知單下達(dá)、產(chǎn)品銷售過程監(jiān)管、產(chǎn)品結(jié)算單出具、增值稅發(fā)票開具等各項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)工作。
3、規(guī)范接待客戶售后服務(wù)流程,及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理;監(jiān)督跟蹤客戶售后服務(wù)要求和投訴的解決情況,獲取客戶的意見反饋,及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門
4、針對潛在客戶進(jìn)行拜訪,并定期回訪客戶,提供各類產(chǎn)品的理化指標(biāo)以及銷售價格,跟進(jìn)客戶需求變化,提高與客戶粘性,深度溝通后最終達(dá)成合作
5、收集市場信息,作出初步判斷,蹤產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)和周邊市場情況,能夠準(zhǔn)確進(jìn)行同類產(chǎn)品指標(biāo)和價格的對標(biāo),為制定產(chǎn)品銷售價格、銷售策略提出合理化建議。
職位要求
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,專業(yè)要求:市場營銷、國際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)學(xué)、大宗商品交易、大宗商品投資與分析等。
2、有大宗商品采購、銷售和貿(mào)易業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的人優(yōu)先。
3、小車駕齡3年以上,要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力、人際交往能力、溝通協(xié)調(diào)能力、市場洞察和預(yù)判能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)凝聚力,忠誠有擔(dān)當(dāng)。