崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)接聽(tīng)銀行客戶電話咨詢,解答儲(chǔ)蓄卡問(wèn)題,如:掛失、激活、修改密碼等,熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶線上的業(yè)務(wù)咨詢。
薪資福利:
1.時(shí) 間:每天8小時(shí)排班制,每月排休8天;
2.薪資:帶薪培訓(xùn)100/天+考核補(bǔ)貼500;
試用期兩個(gè)月,人均4000-6000
轉(zhuǎn)正基本薪資綜合收入4500-8000;
3.繳納六險(xiǎn)一金;
4.培訓(xùn)期間免費(fèi)提供住宿,正式上線提供房補(bǔ)400元/月;
5.提供餐補(bǔ)15元/餐,約350元/月;
6.入職滿一年提供帶薪年假
7.績(jī)優(yōu)可轉(zhuǎn)為銀行正式員工。
入職要求:大專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),可接受實(shí)習(xí)生。
四,職業(yè)發(fā)展方向具體如下:
業(yè)務(wù)線:基層崗--項(xiàng)目組長(zhǎng)--項(xiàng)目主管--項(xiàng)目經(jīng)理--運(yùn)營(yíng)經(jīng)理總監(jiān)
管理線:基層崗--項(xiàng)目組長(zhǎng)--質(zhì)檢(培訓(xùn))專員/主管&--經(jīng)理--總監(jiān)
人員配置:每15人中選1位組長(zhǎng);每20人選1位質(zhì)檢;每60人選1位主管;每60人選1位培訓(xùn)師;
職位亮點(diǎn):行政班、工作輕松、無(wú)壓力。