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崗位職責 1、根據區域運營要求，完成公寓門店的運營管理； 2、采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務目標的實現； 3、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務； 4、及時掌握公寓門店的運營狀態，聯系安排房間維修和保養維護； 5、負責安排門店所有工作人員的作息和工作分工； 6、建立、維護良好的公共關系（客戶關系、鄰里關系、社會關系），及時處理突然事件； 7、每日及時完成門店運營報表的制作或復核，發送至區域主管； 8、定期進行運營狀況分析，搜集整理周邊市場產品價格和公寓銷售策劃建議； 9、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作。 任職資格 1、年齡要求：25-40歲; 2、學歷要求：大專及以上； 3、工作年限：3年以上工作經驗，2年以上管理性工作經驗； 4、性格特征：善于溝通，工作積極，有一定抗壓能力，執行力強，較強服務精神； 5、工作經驗：有公寓管理、物業管理、營銷銷售、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先考慮。