職位描述
售后客服電話客服倒班制五險一金上五休二
綜合薪資5k-6k 五險一金 雙休
崗位職責：1、平臺官?消費者客服，介???和商家之間解決?盾，通過電話外呼的形式與消費者溝通，主要承接?線/?線?法解決的消費者疑難/投訴等問題。 2、結合標準要求、消費者反饋，持續進?溝通反饋，確保問題的最終完結。
3、持續跟進消費者問題的解決，包括但不限于根據標準流程跟進、與業務相關?溝通個例問題處理?案等。
4、在處理問題過程中，結合消費者反饋發現業務卡點、對此進?收集推動,促進流程/?具的優化，提升消費者體驗。
任職要求：?專及以上，需要有處理售后經驗
具備抗壓能?，?對業務場景能夠保持積極穩定的情續
良好的服務意識、責任心與團隊合作精神。
上班時間：早上10：00-下午19：00（中間休息1?時）
休息時間：?休8天，排班輪休
工作地點
長沙岳麓區麓谷新長海中心-A2棟A
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職位發布者
何玉婷/人事經理
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四川蓉城蕾茗科技有限公司，是一家綜合性服務外提供商、目前公司的主要經營范圍是計算機軟硬件的開發與銷售；信息技術領域內的技術開發、技術服務、技術咨詢、技術轉讓；代理電信業務、增值電信業務。
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