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社保正常繳納、團(tuán)隊(duì)氛圍年輕友好、沒(méi)有加班文化 上班時(shí)間： 夏令時(shí)：08:30-12:00 13:30-18:00 冬令時(shí)：08:30-12:00 13:00-17:30 大小周輪休 一、崗位職責(zé) 1. 客戶開(kāi)發(fā)與關(guān)系建立：利用公司提供的客戶資源，借助電話和其他渠道，積極挖掘潛在的終端客戶和渠道客戶，搭建長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，提升公司在學(xué)術(shù)出版市場(chǎng)的知名度。通過(guò)CRM系統(tǒng)篩選潛在終端客戶，添加微信并發(fā)送公司產(chǎn)品介紹；在社交平臺(tái)如QQ群、微信群等尋找渠道客戶，參與討論，發(fā)布公司產(chǎn)品信息，吸引潛在代理商。 2. 客戶需求跟進(jìn)與服務(wù)：持續(xù)關(guān)注客戶需求變化和反饋，憑借專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供精準(zhǔn)服務(wù)。深入了解客戶的專(zhuān)業(yè)方向和需求，向終端客戶推薦合適的產(chǎn)品；向渠道客戶介紹公司產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格政策和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，解答疑問(wèn)并提供定制化解決方案，確保客戶滿意。 3. 客戶維護(hù)與業(yè)務(wù)推進(jìn)：定期回訪客戶，確保服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)客戶持續(xù)合作。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)終端客戶的轉(zhuǎn)介紹；為有意向的渠道代理商提供詳細(xì)的合作方案，推動(dòng)合作達(dá)成，幫助團(tuán)隊(duì)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。對(duì)實(shí)力較強(qiáng)的代理商，推薦預(yù)存機(jī)制，增強(qiáng)合作粘性。 4. 客戶信息管理：負(fù)責(zé)收集、整理并更新客戶信息，利用CRM系統(tǒng)維護(hù)客戶檔案，確保信息準(zhǔn)確、安全，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和客戶服務(wù)提供支持。 5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與任務(wù)執(zhí)行：積極響應(yīng)上級(jí)安排，按時(shí)完成其他臨時(shí)或輔助工作，與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 二、人才選拔標(biāo)準(zhǔn) 1. 學(xué)歷：大專(zhuān)及以上學(xué)歷即可。 2. 專(zhuān)業(yè)技能：熟練使用Microsoft Office軟件（Word、Excel、PowerPoint）。 3. 銷(xiāo)售與溝通能力：有電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，具備出色的溝通表達(dá)、客戶維護(hù)和談判能力，能精準(zhǔn)理解客戶需求，推動(dòng)業(yè)務(wù)合作。 4. 服務(wù)意識(shí)：具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，敏銳洞察客戶需求，主動(dòng)提供高品質(zhì)的服務(wù)，快速解決客戶問(wèn)題。