職位描述
售后客服售前客服電話客服全白班咨詢服務
我們正在招聘一位專業客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產品和服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發事件的能力；
4.有客服工作經驗者優先考慮。
工作地點
北京朝陽區光華路CBD核心區Z14地塊
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職位發布者
毛女士/人事經理
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