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崗位職責： 1.根據部門服務流程，負責課前準備工作，確保課程順利開展、課后服務持續跟進（課程反饋、課后問題收集、學霸答疑服務等）； 2.根據部門課程計劃安排，完成現場的直播課跟課、及回看跟課相關工作； 3.做好主講老師的服務工作； 4.負責學霸助教及兼職助教的課程服務管理工作； 5.負責合作學校、主講老師、學霸助教的反饋及協調工作，提高課程服務滿意度； 6.負責學校服務群、講師服務群的維護； 7.負責教務工作的資料數據收集、整理、收納、歸檔等； 8.負責集訓會務前期準備工作，制定會務方案，確保會務工作順利開展； 9.根據公司的集訓會務安排，完成現場會務工作； 10.做好集訓會務實施過程中的服務工作； 11.按時完成領導交辦的其他工作。