【工作職責】
1.通過網易七魚、各個國家的微信群和客戶進行溝通,做好記錄,并為配送員提供相應的及時有效的信息回復,與配送團隊進行有效溝通。
2.對流程進行監控,協調工作中所遇到的問題,收集問題并在指定的網站做好相應記錄。嚴重情況,需要及時反饋給分配部門及地區負責人
3.針對配送員無法登錄,地址無法定位等技術問題進行收集,并且提交給技術
【薪資待遇】
基礎薪資5500+績效(800-1000)+班次補貼50/天+入職繳納社保,綜合6-8k
【工作作時間】
八小時工作制,大小休
【人員要求】
1.年齡30歲以內,會法語或英語,學歷大專及以上,應屆畢業生也可推薦,無經驗則需要人員本身靈活,不木訥
2.主要工作是監察系統,處理異常單,需要良好的溝通協調能力
3.調度客服,全程和電腦打交道,需精通電腦
4.公司主營海外外賣平臺,有時差,能接受晚班