職位描述
投訴客服VIP客服售后客服倒班制在線醫療醫院咨詢服務
崗位職責:
1.主要工作職責為接聽400電話，針對客戶的疑問給出相應的解答。
2.如客戶有售后問題需要反饋處理，需要跟蹤處理結果，處理完成后及時通知客戶。
3.電話接聽主要內容:關于權益服務卡激活、修改信息、使用限制、權益內容、卡片服務等給出相應解答，不涉及任何銷售性質，僅做問題解答。
崗位要求:
1.中專及以上學歷，30歲以下
2.優先考慮有醫學，保險相關經驗或了解的
3. 需要具備客服經驗（硬性要求），最好是電話客服相關經驗
工作時間：每周雙休，排休。
早班：08:00-16:00
晚班：13:00-21:00
白班：09:00-17:00
會根據業務情況調整早晚班頻率
福利薪資：綜合薪資:6000-6500-6.5K，五險，發薪日：每月15日
上班地址:青島香港中路67號光大金融中心22樓
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工作地點
青島市南區光大國際金融中心22樓
入職公司信息
- 入職公司: 青島醫護之家健康科技有限公司
- 公司地址: 青島市南區香港中路67號光大金融中心22樓
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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