崗位職責:
(一)市場調研與分析
深入調研目標社區,剖析人口結構、消費水平與健康需求,洞察醫療器械市場競爭態勢,為公司社區業務戰略筑牢數據根基。
緊密追蹤社區政策走向與居民健康趨勢變化,適時調整社區業務方向與產品布局,確保公司于社區市場始終保持領先競爭力。
(二)代理商合作開發與管理
積極主動尋覓、甄別優質代理商伙伴,構建穩固合作關系。借助多元渠道拓展代理商資源,如行業展會、專業論壇、商業推薦等,確保合作代理商擁有豐富社區資源與成熟銷售經驗。
協同代理商精心規劃社區體驗店發展藍圖與運營策略,明晰雙方權責,助力代理商完成體驗店選址、裝修、人員招聘與培訓等籌備工作,保障體驗店順利啟航并高效運轉。
定期為代理商提供業務指導與專業培訓,深化其對公司產品知識、銷售技巧及服務理念的理解與運用,推動代理商團隊專業成長,提升銷售業績。
設立科學合理的代理商激勵機制,依據銷售業績與市場表現給予豐厚獎勵與全方位支持,激發代理商潛能,攜手開拓社區市場。
(三)社區體驗店運營管理
參與制定社區體驗店標準化運營流程與服務規范,確保各店為社區居民呈上統一、優質、專業的產品與服務體驗,塑造良好品牌形象。
聯合市場部門策劃并執行社區體驗店營銷推廣活動,涵蓋線上線下宣傳推廣、會員招募、健康講座、產品試用等,吸引社區居民聚焦參與,提升品牌知名度與產品美譽度,拉動產品銷售。
定期基于銷售額、客流量、客戶滿意度等核心指標對社區體驗店經營狀況予以數據分析與評估,精準洞察問題并制定改進舉措,優化運營管理成效,增強盈利能力。
(四)客戶服務與關系維護
督導社區體驗店工作人員服務質量,確保為社區居民提供優質、熱情、周到服務,及時化解客戶投訴與建議,攻克產品使用難題,提高客戶滿意度與忠誠度。
構建與社區居委會、物業公司等機構的和諧合作關系,踴躍參與社區公益活動與健康促進項目,提升公司社會形象與影響力,為社區業務持久發展營造優良環境。
(無)領導交待的其他工作。
任職要求:
1. 具備從事BD工作至少兩年以上的經歷,能夠打開市場;
2. 有社區及代理商資源,過往有成功社區開拓經驗優先;
3. 具備優秀的談判和溝通能力,善于發現問題并解決;
4. 執行力較強,能夠承受一定的工作壓力,認真負責。