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任職要求： 1.具有2-3年電商客服經驗 2.具有1-2年帶團隊經驗 3.工作踏實負責，執行能力強 崗位職責： 1.熟悉各電商平臺規則，熟練處理售前售后接待過程中遇到的問題。 2.能夠收集、整理客服工作中的各類數據，如客戶咨詢量的時間分布、問題類型的占比、客戶滿意度的變化趨勢等。熟練使用辦公軟件。 3.可以合理分配工作任務，根據客服人員的能力和經驗，將不同類型的客戶問題分配給合適的人員，確保工作效率的最大化。 4.能夠有效激勵團隊成員，通過設立合理的績效評估體系和獎勵機制，提高員工作積極性和忠誠度。 工作時間：早班8：00-16：00 晚班16：00-23：00 崗位亮點： （1）無責高底薪、高提成、激勵獎勵、員工福利、未來發展企業合伙人。 （3）職業發展階梯：為員工提供雙通道晉升路線明確的職業發展路徑圖。 （4）每月標桿分享:像拿到結果的人學習優秀的經驗，助力職業道路發展。 （5）公司團隊氛圍活潑、向上、經常組織集體活動（生日會、團建等）做到有調劑的生活、工作 福利待遇：社保、法定節假日帶薪休息、節日福利、團建、 生日會、每年旅游。