職位描述
咨詢服務(wù)
崗位職責
1.對接的是客戶資料，需要電話聯(lián)系或面對面溝通，完善客戶資料。對于客戶的保單信息有初步的了解，對接銷售崗，提供一對一的專業(yè)服務(wù)
2.通知給客戶建檔，告知相關(guān)的禮品和權(quán)益，公司對不同的客戶匹配不同的禮品，把權(quán)益和客戶溝通完整，讓客戶了解自己的權(quán)益
3.售后，追蹤服務(wù)質(zhì)量問題，對客戶的服務(wù)情況及時反饋問題
任職要求:
1、21-40歲，大專及以上學(xué)歷，有畢業(yè)證書
2、工作認真細心，有責任感，具備學(xué)習(xí)能力
工作地點
鄭州管城回族區(qū)中國人壽保險股份有限公司西大街客戶服務(wù)中心
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職位發(fā)布者
萬肖萍/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司銷售服務(wù)部中國人壽保險（集團）公司是國有特大型金融保險企業(yè)，總部設(shè)在北京，世界500強企業(yè)、中國品牌500強。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準，原中國人壽保險公司重組改制為中國人壽保險（集團）公司，業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險（企業(yè)年金）、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等多個領(lǐng)域，并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構(gòu)。中國人壽保險（集團）公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的國有金融保險集團。2013年，總保費收入達3868億元，境內(nèi)壽險業(yè)務(wù)市場份額為31.6%，總資產(chǎn)達24071億元，是我國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。連續(xù)12年入選《財富》全球500強，排名第94位；連續(xù)7年入選世界品牌500強，位列第237位、入選《中國品牌價值研究院》中國品牌500強，位列第15位。
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