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工作內容： 1、使用內部檢索工具及標注工具完成日常工作。嚴格按照標注標準執行標注任務,并能高質量交付標注結果。 2、認真了解標注的相關模型標注標準,出現問題應及時進行溝通解決;不斷提升自己對不同標準的理解和熟練程度,持續提升標注效率和準確度。 3、不斷學習和掌握豐富的電商行業和基礎服務知識,熟練使用商服知識庫、電商大學等知識系統。 4、針對日常工作中使用的標注工具存在的問題,提出合理的改進建議;并根據自身經驗對業務提出優化建議。 能力要求： 1、具備電商領域基礎業務邏輯，并熟練掌握抖店商家基礎服務知識內容。 2、理解能力強,有一定的電商業務判斷能力,善于思考提問,可以進行跨團隊協作。 3、學習能力強,能夠快速熟悉相應的工具,適應崗位的具體要求,不斷成長。 4、具備商家視角,清楚理解商家表述;具備一定的智能運營或大模型運營的基礎知識。