職位描述
售前客服售后客服含銷(xiāo)售性質(zhì)
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)即時(shí)通訊工具與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，深度了解客戶(hù)需求，提供專(zhuān)業(yè)的建議，推薦產(chǎn)品，促進(jìn)訂單成交；
2、及時(shí)處理訂單信息，及時(shí)跟蹤服務(wù)；
3、處理客戶(hù)售前、售中、售后問(wèn)題；
4、維護(hù)好客戶(hù)檔案，并及時(shí)整理匯總更新；
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、35歲以下，身體健康，擁有良好的職業(yè)精神；
3、善于引導(dǎo)及安撫客戶(hù)，有良好的應(yīng)變能力；
4、思維敏捷，善于溝通，性格開(kāi)朗，具有一定的抗壓能力。
5、有汽配行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廊坊香河縣北京蘇源汽配
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職位發(fā)布者
潘啟波/總經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
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