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崗位職責： 1、政務產品規劃與設計 負責政務產品的規劃、需求分析、設計及優化工作，依據政策法規和政府需求，制定產品發展路線圖。 深入了解政務領域的法律法規、政策要求及業務流程，進行市場調研、競品分析，確保產品符合政府部門需求并滿足用戶需求。 撰寫和維護產品需求文檔（PRD），明確產品功能、用戶流程及技術要求，并確保產品與政務平臺、政府系統兼容。 2.跨部門協作與項目管理 協調和推動政府部門、開發團隊、設計團隊等相關部門的工作，確保政務產品按計劃開發和上線。 負責政務項目的實施與管理，制定項目進度和質量控制計劃，確保產品交付符合質量標準和時間節點。 組織項目會議，定期進行項目評估，解決開發過程中遇到的技術及業務問題。 3、政務數據分析與產品優化 負責產品上線后的數據監控與分析，基于用戶反饋和數據分析結果，持續優化產品功能和用戶體驗。 根據政府部門反饋和用戶需求，提出產品改進建議和新功能規劃，提升產品的市場適應性和競爭力。 定期編寫產品運營報告，匯報產品進展、數據分析及用戶反饋。 4、政策研究與需求挖掘 緊跟政府政策、行業法規變化，深入研究相關政策，保證產品功能符合最新的政府要求和社會需求。 與政務部門、公共事業單位等合作，發掘潛在需求，推動政務產品的創新和迭代。 5、政務產品文檔與培訓支持 撰寫詳細的產品文檔，包括產品需求文檔、用戶手冊、操作指南等，確保產品使用和實施過程中的順暢溝通。 負責產品上線后的培訓與支持工作，幫助政府部門及用戶理解和使用產品，確保產品順利推廣和實施。 6、市場推廣與用戶反饋 協助銷售團隊及政府客戶進行產品推廣，理解政務產品的核心價值，幫助客戶解決實際問題。 收集用戶反饋，深入挖掘客戶需求，為產品的優化迭代提供依據。 任職要求： 1、學歷與經驗：本科及以上學歷，計算機、公共管理、信息化管理、電子政務等相關專業優先。3年以上互聯網產品總監經驗，具備政務、政府信息化或政府相關項目的產品總監經驗者優先。 2、有過政務系統、電子政務平臺、智慧城市等領域的產品開發和管理經驗，了解政務業務流程及法律法規者優先。 技能要求： 1、熟悉政務產品的功能需求與設計流程，能夠獨立撰寫產品需求文檔（PRD），并推動項目落地。 2、具備較強的跨部門溝通協調能力，能夠與政府部門、開發團隊、設計團隊等密切合作。 3、熟悉政務數據管理、數據分析及產品優化，能夠進行數據驅動的產品決策。 4、有一定的項目管理經驗，熟悉項目管理工具，能夠高效推進項目進度。 行業認知： 1、了解政府信息化建設的整體框架和流程，熟悉國內外政務產品發展趨勢。熟悉政府法律法規及政策要求，能夠確保產品符合政策標準與行業合規性。 2、溝通與團隊合作：優秀的溝通、協調與表達能力，能夠有效傳遞產品需求并與不同利益相關方進行有效溝通。較強的責任心，能夠承受一定的工作壓力，并能按時交付產品。 3、創新與解決方案能力：能夠理解并解決政務領域中的復雜業務問題，推動產品創新，提升政務工作效率與透明度。 4、思維靈活、主動，具有較強的市場洞察力和問題解決能力。