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主要職責：負責與潛在客戶初期接洽，通過線上溝通篩選出有價值的目標客戶，準確了解并引導其需求； 根據目標客戶的具體情況和要求，選擇、引薦匹配的高級顧問做進一步交流，配合高級顧問促成客戶簽約，共同承擔流量轉化變現責任；在留學服務過程中，及時掌握并回應客戶需求，對服務質量負次要責任，當客戶與高級顧問溝通出現問題時，起到橋梁作用，協調化解誤會； 當客戶與高級顧問出現較大分歧、難以有效溝通時，及時向上一級領導層反映情況，防止矛盾升級；在留學服務過程中，配合高級顧問完成各項工作，包括但不限于：對學生和家長的溝通，與第三方機構（如語言培訓機構、競賽輔導機構、興趣特長發展機構等）的資源對接；合同履行完成后，保持與學生和家長的聯絡，了解其對服務的反饋意見，跟蹤掌握學生的后續發展狀況，適時開發新的需求。 任職要求：1-5年工作經驗，有銷售、客服、商務/市場發展及相近崗位工作經歷優先，亦可考慮個人能力突出的應屆畢業生；大學本科畢業，專業不限，了解歐美、澳新、港澳、日韓、東南亞等主要留學目的地有關留學政策、申請要求和流程，有美、英、（西/北）歐、加、澳、新加坡、香港等地留學經歷優先； 抗壓能力強，喜歡業績導向型工作；行動力強，能同時應對多重任務和多個時間節點；性格外向活潑，親和力強，擅長與人打交道；耐心細致，能夠適應不同性格的家長和學生。 熟練掌握一門外語（以英語為主，條件特別優秀者可接受德、法、西班牙、日、韓語）