職位描述
物業客服物業管理
1.負責物業交付驗收、辦理入戶手續、建立業主檔案，負責裝修管理;
2.負責業主的報事報修、投訴、委托及合理化建議的受理、轉呈、跟進、回訪；
3.協助主管完成轄區內各項社區文化活動的實施;
4.協調業主的各項矛盾糾紛，并定期對業主進行訪問，及時了解業主需求;
6.小區巡查和空置房管理;
7.負責物業管理費的收取，有償服務費用的收取，各種費用的催收。
8.建立、完善、管理、檔案定期走訪業主，了解服務需求，不斷提高服務水平及質量。
任職要求:
1.性別不限，20-38歲;
2.大學專科及以上學歷，物業管理相關專業;
3.有一定物業管理工作經驗，熟悉物業法律法規、服務禮儀、溝通技能等技巧，有商業物業管家履歷優先；
4.具備良好的統籌協調能力，親和力佳，有良好的服務意識，熱愛客服工作。
福利待遇:工資+過節費+年終獎+生日津貼+高低溫津貼，提供住宿，免費中餐晚餐，五險
職位福利：年底雙薪、帶薪年假、加班補助、多次晉升機會
職位亮點：高端物業，優越的工作環境
工作地點
長沙天心區天城國際廣場8棟
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職位發布者
周女士/HR
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湖南泰和物業管理有限公司第一分公司湖南泰和物業管理有限公司成立于2004年8月，是一家規范、專業的物業管理企業。經過不懈堅持和實踐探索，公司從地產開發公司下屬的資產經營管理、售后工程維修服務企業成功轉型為全面發展的專業化物業管理服務企業。我們按照行業要求標準，秉承公司服務準則，工作上專心專注、精耕細作、勤練內功，通過不斷的學習和總結，泰和物業人積累了豐富的物業管理經驗，造就了泰和物業人特有的超前管理理念、富具特色的服務模式和追求卓越、創造價值的企業精神。泰和物業人堅持專業化、一體化的規范管理服務，貫徹的是“服務至誠、精益求精、進取創新”的公司質量方針，并致力于提供“安全、文明、繁榮、高尚”的專業物業管理服務，致力于員工隊伍專業化、規范化的建設和管理，為業主提供優質的服務。泰和物業與您共創美好生活
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