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1?、團隊管理與培訓? （1）負責高中學業規劃師老師的招聘、培訓、考核及日常管理，制定團隊績效指標； （2）定期組織教學技能培訓、輔導案例分析會，提升規劃師的教學能力和服務意識； （3）設計規劃師成長路徑，建立激勵機制，降低團隊人員流動率。 2?、教學服務標準化? （1）制定并優化規劃師的標準化工作流程（如備課、上課、答疑、反饋等）； （2）監督規劃師執行教學計劃，確保課程進度、作業批改、學情反饋的及時性； （3）審核規劃師提供的個性化學習方案（如弱科提分計劃、考前沖刺規劃）。 ?3、教學質量與學員管理? （1）通過聽課、抽查教學記錄、學員滿意度調查等方式監控教學質量； （2）針對學員學習效果不達預期的情況，介入分析原因并調整輔導策略； （3）定期匯總學員成績數據（如提分率、續費率），推動團隊優化輔導方案。 ?4、跨部門協作與支持? （1）與課程研發部門協作，反饋學員需求，推動課程內容迭代； （2）配合教務團隊處理學員投訴、退費爭議等突發問題； （3）為市場部門提供學科輔導案例和學員成果數據，助力課程推廣。 職位要求 1、基礎條件? （1）本科及以上學歷，師范類或學科相關專業優先； （2）3年以上高中教學/輔導經驗，1年以上團隊管理經驗（線上線下均可）； （3）熟悉高考考點及命題趨勢，能快速定位學員學習問題。 ?2、核心能力? （1）擅長團隊管理與激勵，能制定清晰的規劃師工作標準； （2）優秀的溝通能力，能高效協調學員、家長、教師多方的需求； （3）數據驅動思維，能通過學員成績分析優化輔導策略； （4）抗壓能力強，適應快節奏的在線教育工作模式。 ? 3、加分項? （1）有在線教育平臺輔導老師管理經驗者優先； （2）熟悉輔導類工具 （3）曾帶領團隊實現高學員續費率或提分率。