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一、崗位職責(zé)：接聽(tīng)電話，給客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、投訴建議提交，套餐、寬帶、流量包等業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。 二、崗位要求： 1、年齡：25歲-38歲； 2、學(xué)歷：大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 3、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，有較強(qiáng)的溝通能力與文字表達(dá)能力； 4、熟悉電腦操作，打字速度要求60個(gè)/分鐘以上； 5、具有呼叫中心工作經(jīng)歷者優(yōu)先。 三、薪酬待遇： 1、培訓(xùn)期，100元/天補(bǔ)貼；試用期1-3個(gè)月，薪資為2600-3500；轉(zhuǎn)正后平均工資4000-7000元； 2、繳納五險(xiǎn)一金； 3、簽署勞動(dòng)合同后享受福利待遇； （1）享受防暑降溫費(fèi)、煤火費(fèi)； （2）過(guò)節(jié)福利（春節(jié)、中秋節(jié)）； （3）根據(jù)國(guó)際規(guī)定享受帶薪年假、法定節(jié)假日； （4）不定期組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或旅游。 三、工作時(shí)間 7*24小時(shí)，采取輪休制，每個(gè)月休息6-8天。目前班次：8：00-17：00（中午休息1.5小時(shí)） 9：00-18：00（中午休息1.5小時(shí)）、以此類(lèi)推，最晚至22：00，無(wú)夜班 四、上班地點(diǎn)： 天津市和平區(qū)赤峰道62號(hào)，地理位置繁華，交通便利。