職位描述
售后客服售前客服投訴客服倒班制電子商務新零售
崗位職責:
1. 負責在線客戶支持，解答客戶咨詢，處理電商平臺客戶問題；
2. 維護客戶關系，確保服務質量，提升客戶滿意度；
3. 記錄客戶反饋，并解決客戶的問題，與團隊合作改進服務流程；
4.負責客戶發貨對接，保證客戶的訂單按時發貨；
5.對接物流信息，了解客戶的貨物情況。
任職要求:
1. 大專以上學歷，具備責任心、出色的溝通技巧，能夠高效處理客戶反饋問題；
2. 能夠適應快節奏工作環境，具有良好的團隊協作能力；
3. 對工作有持續改進的熱情，能夠學習并應用新知識；
工作地點
臨沂蘭陵縣山東新格林生態科技有限公司
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職位發布者
張女士/人事經理
立即溝通
山東新格林生態科技有限公司山東新格林生態科技有限公司由蘭陵農墾實業總公司與新格林（浙江）生態科技有限公司共同投資創建，項目總投資4.7億元（一期 2.6億元；二期 2.1億元），占地面積1000畝。項目分兩期建設，其中一期建設蝴蝶蘭溫室7萬㎡、紅掌鮮切花溫室7萬㎡，二期建設智慧果蔬工場10萬㎡、及Garden Center3.3公頃（中歐國際現代農業培訓中心、騰訊云數字農業研發中心、繁花視界、花園廣場等）。項目完成后，實現年產精品番茄4600噸、蝴蝶蘭300萬盆/支、紅掌鮮切花750萬支、組培中心種苗1000萬株、解決勞動就業200人，輻射發展設施農業產業2000余畝。打造產景高度融合的特色花園式產業園區，以產業打造美景，以美景提高產業附加值，成為一二三產高度融合的踐行者。
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