【職位描述】
1、負責集團存量客戶的各項服務、維護、售后指標完成,完成存量客戶維護以及再開發。
2、維護集團重點、VIP客戶關系、保持客戶拜訪的頻率,培養客戶對公司的信任度和好感度;
3、負責進行市場信息的收集分析以及匯總。
4、配合售前、售后服務工作,提高客戶滿意度;
5、此崗位屬于集團公司管理崗位,需要有較強的學習能力、感知能力以及管理能力,需要高度的責任感。
崗位要求職責:
一、公司VIP客戶保持良好的客戶關系,完成客戶對集團的滿意度提升;維護、保持上市公司形象;
二、協同部門公司銀行部、投資部、綜合業務處理部門一同完成集團下發任務;
三、協同集團總部完成公司的每年目標、KPI指標,部門經營指標綜合提升;
四、推進部門的綜合指標,完成部門VIP客戶的綜合推動;
關于我們集團的薪資待遇:
一、月薪資12K以上,有上調空間可至16K~21K,享有年終獎,年底雙薪,年底績效分紅,每年帶薪休假7天,帶薪培訓;薪資有空間!
每年定期的兩次國內外旅游;員工定期體檢福利;每季度團建安排、生日安排、每年每期的節日福利。
二、享有公開公正透明的晉升體制,每年主管年終獎勵、年終旅游、家屬福利以及家屬旅游的激勵政策;
三、公司專屬培訓可與大企業高管進行培訓以及圓桌交流;注重員工個人能力的提升。
任職要求:
1、大專及以上學歷,具備金融、法律及互聯網、市場營銷相關行業客戶營銷經驗2年及以上;條件優秀者可適當放寬要求及條件;
2、具備相關行業管理經驗、售后客服管理經驗,擁有相關客戶資源者優先;
3、溝通能力強、協調能力突出,學歷經驗背景扎實,能夠和客戶進行有效交流;
4、人品端正、有自主學習能力,積極上進正能量。
職位福利:績效獎金、彈性工作、帶團隊、周末雙休、不加班、補充醫療保險、年輕化團隊、多次晉升機會
職位亮點:1 時間自由 2 管理輕松