崗位職責:
1、質量管理體系構建與維護
建立并完善公司質量管理體系(ISO 9001、ISO 13485等),確保符合行業標準及客戶要求。
主導內部審核、管理評審及外部認證工作,推動持續改進。
2、產品質量與過程控制
監督叉車、倉儲設備等產品的全生命周期質量(研發、生產、交付、售后),制定檢驗標準(如FMEA、SPC)。
優化倉儲物流環節的質量流程(如貨物分揀、裝卸、運輸損耗率控制)。
3、供應商與供應鏈質量管理
評估和審核供應商質量能力,建立供應商質量考核機制,確保原材料/零部件合格率。
處理供應鏈中的質量異常(如設備故障、物流延誤導致的質損)。
4、客戶質量投訴與改進
主導重大客戶投訴的根因分析(8D、5Why),制定糾正預防措施(CAPA),降低退貨率/索賠率。
定期分析質量數據(如DPPM、OEE),向管理層匯報質量績效。
5、團隊建設與合規管理
組建并培養質量管理團隊,提升全員質量意識(如開展QCC活動)。
確保企業符合安全生產法規(如OSHA)及行業特殊要求(如叉車CE認證)。
任職要求:
1. 教育背景
本科及以上學歷,機械工程、工業工程、質量管理等相關專業。
持有六西格瑪黑帶(Six Sigma Black Belt)、CQE(注冊質量工程師)證書者優先。
2. 工作經驗
15年以上制造業/物流行業質量管理經驗,10年以上團隊管理經驗。
熟悉叉車、倉儲設備或重型機械的質量標準(如ANSI B56.1、GB/T 27693)。
3. 技能要求
精通質量管理工具(APQP、PPAP、MSA)、統計分析軟件(Minitab)。
熟悉倉儲物流自動化系統(如WMS、AGV)的質量風險管控。
出色的跨部門協作能力,能對接研發、生產、采購及客戶團隊。
4. 其他
具備英語讀寫能力(如需處理國際客戶或標準)。
能適應 occasional travel(供應商審核或客戶現場支持)。