職位描述
售后客服售前客服全白班電商客服
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
3、回復視頻號抖音等店鋪客戶信息，處理客戶問題
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
普通話標準，頭腦反應快，健談開朗，（對食品行業有經驗或電商客服經驗，短視頻，直播，微商等有經驗）
工作地點
青島李滄區重慶中路420號(振華路地鐵站D口步行320米)4樓
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職位發布者
劉先生/經理
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青島鮮旗質生物科技有限公司青島鮮旗質生物科技有限公司，致力于為客戶帶來新鮮原生態的美食享受及天然營養的健康關愛，是綜合性、全方位的海洋珍品締造者，為客戶提供最優質鮮美的產品和享受服務，直達客戶餐桌。公司在全球范圍內甄選得天獨厚的純天然產地，以嚴苛標準挑選優質海洋珍品，并結合不同年齡段人群的健康所需，依托自有深加工基地，引進世界先進的生產設備與自動化加工技術，采用綠色健康的加工工藝，在充分保留豐富營養成分的同時，發揮海洋生物的全部滋補功效。公司主營產品有海參及海參的深加工品、南極磷蝦油等。線上和線下相結合的多渠道發展。
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