職位描述
在線生活服務（O2O）
崗位職責：
1、負責處理客戶在使用餓了么平臺時遇到的問題，解答客戶咨詢；
2、收集并反饋客戶的建議和意見，優化服務質量；
3、維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識；
2、熟悉互聯網行業，了解餓了么相關業務者優先；
3、具有較強的問題解決能力和服務意識；
4、能夠熟練使用辦公軟件；
5、工作態度積極主動，有耐心，能承受一定工作壓力。
工作地點
承德市-雙橋區-馬市街與南營子大街交叉路口往西北約200米15樓
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