職位描述
跨境物流客服專員
工作內容:
1、負責客戶的日常對接，積極響應客戶需求。
2、負責客戶發貨安排，做好提貨等下單工作。
3、負責出貨發票/報關資料整理，審核并上傳，
4、負責貨物出港前數據核對，及港前港后問題件處理，
5、負責貨物的跟蹤查詢，主動反饋客戶軌跡及異
常。
6、負責貨物運輸/派送等問題件填寫開查，保險理賠事宜。
7、了解客戶需求，主動反饋。
任職要求:
1、男女不限，年齡22-35周歲；
2、大專學歷，同行業經驗；
3、能熟練運用Word、Excel等常用辦公軟件;
4、工作積極主動，有責任心，回復有耐心、細心，有良好的客戶服務意識和團隊合作精神，保證及時回復率和客戶滿意度。
公司福利：
1.國家法定節假日正常放假；
2.下午茶，生日會，節日禮品，不定期團建等
3.年終獎
工作地點
深圳龍崗區錦繡華城科技園-C區2棟301
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職位發布者
羅女士/招聘
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深圳市美加運通供應鏈有限公司公司介紹深圳市美加運通供應鏈有限公司，創立于2020年，是一個高品質的跨境電商物流品牌，我司主要經營產品涵蓋自營美國FBA頭程和加拿大FBA頭程，及海外倉服務等，能夠滿足不同類型和規模跨境電商的物流需求。以“誠信為本”為品牌理念，堅信可以改變生活，努力為用戶提供高品質的產品和服務。
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