職位描述
住宅地產物業客服
【崗位職責】
1、熟悉和掌握有關住宅區管理的法規、政策，不斷學習和掌握各種專業知識和技能，不斷提高自身業務素質和管理水平。遵守公司規定和職業道德，在同客戶接洽過程中，注意禮貌禮儀，維護公司形象。
2、加強與住戶的溝通聯系，及時處理業主、住戶的投訴，滿足住戶的各種合理要求，采納住戶提出的合理化建議。爭取住戶和公眾對管理處工作的支持和理解，定期上門征求住戶意見和建議。
3、負責辦理住戶、租戶和商鋪入住手續。負責辦理裝修手續。
4、負責記錄本區歷次大事及各種活動，將完整資料存檔備查。
5、根據小區居民需要，不斷完善小區便民服務項目，滿足業主需求。完成領導交辦的其他臨時性工作并將結果及時反饋；協助本部門其他人員的臨時性工作,提出合理化建議。
【任職要求】
1、住宅小區物業管家1年以上經驗；
2、具有親和力，有較強的服務意識；
3、普通話標準，具有一定的溝通能力；
4、身體健康，適應室內外的工作環境，有一定的抗壓力。
工作地點
保定蓮池區愛情城
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職位發布者
劉先生/人力資源
三日內活躍立即溝通
北京愛情物業服務有限公司北京愛情物業服務有限公司成立于1995年，是一家根植于京津冀、服務全球的社區服務企業。十余栽桎風沐雨，砥礪前行，積累了大量的社區服務經驗并擁有眾多資深的專業人才。公司注冊資金五千萬元，具有物業管理國家二級資質，是中國物業管理協會會員單位，專業從事各類物業優質管理。公司業務已經涵蓋京津冀、華東、華中、成渝、長三角、珠三角城市群，管理面積超過1200萬平方米，接管物業類型有別墅、商貿城、寫字樓、多層公寓、多層電梯公寓、高層電梯公寓等。
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