職位描述
售后客服售前客服電話客服全白班咨詢服務
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先，沒有銷售性質
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
豐澤區中國銀行(泉州分行)23樓
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職位發布者
黃少煌/人事經理
昨日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司晉江市支公司第十七營銷服務部一、中國人壽歷史悠久品牌卓越中國人壽的前身與中華人民共和國同齡，1949年10月經中央政府批準組建，是國內最早經營保險業務的企業之一。經改制重組后先后在境外和境內上市，成為國內率先在三地上市的金融保險企業。二、主業突出實力雄厚深耕潛力巨大的壽險市場，中國人壽始終占據中國壽險市場領導者地位。截至2019年末，公司總資產達人民幣37267.34億元，位居國內壽險業前列，總市值達1249.13億美元。三、網絡齊全科技領先公司擁有健全的機構和服務網絡，營業網點及服務柜面覆蓋全國城鄉。截至2019年末，各渠道銷售總人力達184.8萬，組成了中國特有的強大的分銷和服務網絡，是真正意義上的客戶身邊的壽險服務商。四、客戶基礎深厚廣泛公司擁有約3.03億份有效的長期個人和團體人壽保險單、年金合同及長期健康險保單，為5億多客戶提供了保險服務。
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