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崗位職責: 1.為商場顧客提供咨詢服務，解答顧客疑問； 2.維護商場環境，確保顧客舒適購物； 3.協助處理商場內各類突發事件，保障顧客安全； 4.管理商場促銷活動，向顧客準確傳達活動信息； 5.參與商場促銷策略的制定與執行。 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和服務意識； 2.能夠有效處理顧客投訴和問題； 3.具有團隊合作精神，能夠與同事協作完成任務； 4.對商場促銷活動有一定的了解和熱情； 5.具備基本的計算機操作能力和數據管理能力。