職位描述
全白班懂會 EX表簡單操作倉庫客服貨運/物流/倉儲郵政/快遞
我們正在招聘一位專業客服專員，負責提供卓越的客戶服務，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關系，提升客戶滿意度；
4.處理客戶售后件的退回與數量核對，服務改進提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務意識；
2.熟練掌握客戶服務技巧和應對策略；
3.具備較強的解決問題和應對突發事件的能力；
4.有客服工作經驗者優先考慮。
工作地點
湖南省長沙市長沙縣長界北路2號申通快遞機場公司
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職位發布者
陳斌/人事
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