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一、工作職責 1.行業(yè)規(guī)劃：根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定DPP業(yè)務的中長期運營發(fā)展規(guī)劃及年度目標，拆解落地路徑。監(jiān)測行業(yè)政策、市場趨勢及競品動態(tài)，主導業(yè)務模式創(chuàng)新。 2.市場營銷規(guī)劃：制定渠道戰(zhàn)略規(guī)劃，建立代理商/經(jīng)銷商準入、考核及淘汰機制，包括資質審核、合規(guī)培訓、績效評估；制定渠道管理SOP，包括價格體系管控、合同模板、返利政策、市場支持等；設計渠道培訓體系（產品知識、合規(guī)推廣、競品分析），定期組織代理商/經(jīng)銷商賦能會議；監(jiān)控跨渠道沖突，建立快速響應機制；建立渠道績效評估模型（如ROI、客戶轉化率、終端覆蓋率），定期輸出分析報告。 3.運營體系搭建與優(yōu)化：建立并完善DPP業(yè)務的標準化運營流程（SOP），提升跨部門協(xié)作效率。建立產品全周期運營支持，協(xié)助制定產品功能需求、進行功能驗證和用戶測試，建立用戶反饋閉環(huán)系統(tǒng)（如客戶調研-問題分類-版本迭代計劃）。 4.風險管理與合規(guī)管控：識別運營中的政策、法律風險，建立應急預案并推動整改；處理重大客戶投訴或糾紛，維護公司品牌聲譽。 二、任職要求 1. 碩士以上學歷，5年以上運營崗位工作經(jīng)驗，有標識體系相關行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有物聯(lián)網(wǎng)、供應鏈產品運營經(jīng)驗者優(yōu)先； 2. 熟悉供應鏈管理，了解數(shù)字護照相關法規(guī)、技術標準； 3. 具備良好的溝通協(xié)調能力和項目管理能力，能夠跨部門協(xié)作推動項目落地；