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崗位職責(zé)： 1. 了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息和動(dòng)態(tài)，協(xié)助上司策劃營銷推廣計(jì)劃，切實(shí)執(zhí)行和實(shí)施。 2. 隨時(shí)收集小組銷售人員所提供的客人意見和建議，及時(shí)向上司反映，以便完善和提高酒店的銷售及服務(wù)水平。 3. 每日聯(lián)絡(luò)或拜訪與酒店建立業(yè)務(wù)關(guān)系的商務(wù)（政府）客戶，了解商務(wù)（政府）客戶近期的商務(wù)活動(dòng)，傳遞酒店的業(yè)務(wù)信息，盡可能爭(zhēng)取每一宗生意。 4. 安排每天、每周的營銷活動(dòng)，通過拜訪、電話問候及宴請(qǐng)等方式進(jìn)行營銷工作，并呈交營銷情況報(bào)告。 5. 收集客人意見和市場(chǎng)信息，對(duì)酒店的價(jià)格結(jié)構(gòu)和銷售策略提出建議，拓展市場(chǎng)。 6. 建立客戶資料檔案，分析客戶的潛在開發(fā)能力，根據(jù)客戶的綜合表現(xiàn)對(duì)客戶提供不同的優(yōu)惠或折扣等級(jí)。 7. 協(xié)助做好商務(wù)聚會(huì)活動(dòng)的具體工作，跟辦客戶在酒店舉辦的有關(guān)商務(wù)活動(dòng)后的一切善后工作。 8. 處理往來商業(yè)信函，做好與商務(wù)客戶洽談的詳細(xì)記錄，并做好有關(guān)文件的存檔工作。 9. 執(zhí)行酒店的行銷方針及價(jià)格策略。